Politique de confidentialité
Votre vie privée, notre engagement
Innuora est conçu comme un espace personnel et confidentiel. Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au fonctionnement du service et ne vendons jamais vos informations.
Innuora ne constitue pas une relation thérapeutique. Si vous traversez une crise ou un risque de danger, veuillez consulter immédiatement un professionnel de santé qualifié.
Principes essentiels
Collecte minimale de données – uniquement ce qui est nécessaire pour votre compte et votre historique de réflexion.
Aucune publicité ni vente de données – vos informations ne sont jamais utilisées à des fins marketing.
Transparence – nous expliquons clairement comment et pourquoi vos données sont utilisées.
Priorité à la sécurité – vos réflexions émotionnelles sont traitées avec une sensibilité renforcée.
Données collectées
| Catégorie | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Données de compte (courriel, langue) | Permettre la connexion et définir vos préférences linguistiques | Conservées jusqu’à la suppression du compte |
| Données de session (messages et contexte chiffrés) | Assurer la continuité et la cohérence des conversations | Conservées jusqu’à la suppression de la session |
| Notes de réflexion (si enregistrées) | Vous permettre de revoir vos précédents aperçus | Conservées jusqu’à leur suppression |
| Journaux techniques (adresse IP, appareil) | Surveillance de la sécurité et des performances | Conservés 90 jours, puis supprimés automatiquement |
Données de compte (courriel, langue)
Finalité: Permettre la connexion et définir vos préférences linguistiques
Durée de conservation: Conservées jusqu’à la suppression du compte
Données de session (messages et contexte chiffrés)
Finalité: Assurer la continuité et la cohérence des conversations
Durée de conservation: Conservées jusqu’à la suppression de la session
Notes de réflexion (si enregistrées)
Finalité: Vous permettre de revoir vos précédents aperçus
Durée de conservation: Conservées jusqu’à leur suppression
Journaux techniques (adresse IP, appareil)
Finalité: Surveillance de la sécurité et des performances
Durée de conservation: Conservés 90 jours, puis supprimés automatiquement
Utilisation de vos données
Innuora traite vos saisies à l’aide de modèles d’IA et conserve le contexte de session chiffré pour assurer la continuité des échanges. Vous contrôlez la synchronisation cloud via vos paramètres.
Nous faisons appel à des prestataires d’hébergement, de stockage et d’analyse exclusivement pour le fonctionnement du service. Ces prestataires n’ont aucun droit d’usage de vos données à des fins propres.
Vos droits
Vous pouvez demander à tout moment l’accès, la rectification, la suppression ou l’exportation de vos données en nous contactant à support@innuora.com.
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Mineurs
Innuora n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs.
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